F.A.Q
LA BOX APÉRO
Les questions et réponses de cette page sont valables uniquement pour la box apéro.
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Vous avez une question concernant les planches apéros ou l'épicerie ?
F.A.Q - L'Épicerie
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Que contient la box apéro ?
La box contient 5 à 7 produits du terroir Français séléctionnés pour leur gout et leur qualité. Avec au minimum ; 1 bouteille de vin, 1 bouteille de bière ou deux boisons non-alcoolisées/ 1 saucisson artisanal/ 1 terrine, 1 pâté ou 1 rillette/ 1 terrine végé ou 1 tartinables de légumes/ 1 paquet de biscuit apéritif, le tout accompagné d'une recette apéro et d'une fiche explicative.
2
Quand vais-je recevoir ma box ?
Si vous vous êtes abonnés aujourd'hui, vous recevrez votre box le mois prochain.
Ex : Je commande entre le 1er octobre et le 31 octobre, je reçois ma box lors du mois de Novembre.
Dès qu'elle est expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail qui vous permets de suivre votre box.
3
Quels sont les modes de livraisons ?
Les box sont expédiées via le service Colissimo France.
4
Peut-on faire une box personnalisé ?
Oui, vous pouvez faire une box personnalisé ! Rendez-vous dans l'onglet "LÉPICERIE".
Faites votre sélection de produits et n'oubliez pas d'ajouter l'article "La Box personnalisée" à votre panier.
5
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est 100% sécurisé et assuré par le service de paiement STRIPE certifié PCI niveau 1. Niveau de sécurité le plus élevé.
6
Je rencontre un problème avec ma box, que faire ?
Contacter Matteo Fait Son Apero via l'adresse e-mail : problemesdebox@gmail.com
7
Je n'ai pas reçu ma box, que faire ?
Contacter Matteo Fait Son Apero via l'adresse e-mail : ouestmabox@gmail.com
8
Je souhaite annuler mon abonnement, comment faire ?
Rendez-vous sur la page de votre produit. Les allergènes sont consultables en fin de description.88888
9
Je souhaite devenir partenaire, comment faire ?
Rendez-vous sur la page de votre produit. Les allergènes sont consultables en fin de description.88888